O aplicativo de quem veio aproveitar

Plataformaexplora

O próximo momento está logo ali.

O hotel na palma da mão, com uma assistente de IA que acompanha o conteúdo em tempo real. Programação, atrações, mapa e respostas relevantes, em um aplicativo com a sua identidade.

Explore a experiência Conheça os cases

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HOSPITALITY & LEISUREAmbientação ilustrativa

Hotéis & resortsHotéis fazendaParques aquáticosParques de diversões

01 — A inteligência que conhece o seu hotel

Ela conhece o hotel. E o que acontece agora.

O hóspede pergunta. A assistente de IA consulta o conteúdo atualizado do hotel e combina a programação ao vivo, as descrições das atrações e a base de conhecimento alimentada pela equipe para responder com contexto e relevância.

Programação ao vivo

Horários, locais e atividades publicados pela equipe.

Atrações e experiências

Descrições, público e detalhes de cada espaço.

Conhecimento do hotel

Orientações e respostas que a própria operação mantém.

O conhecimento é do hotel. A conversa é com o hóspede.

A equipe pode cadastrar orientações, regras, serviços e respostas frequentes. A assistente cruza essa base com as atrações e a programação publicada para orientar cada pessoa conforme a sua pergunta.

O hotel muda. A resposta acompanha.

Altere o horário da oficina no exemplo. A programação e a resposta passam a considerar a mesma atualização.

Oficina de hoje · 10h30

Assistente de IA ExploraHotel Aurora

Escolha uma pergunta neste exemplo

Hoje tem Pequenos exploradores às 10h30, no Espaço Criativo. A oficina é para crianças de 5 a 10 anos, então combina com a idade dele. Neste exemplo, é preciso se inscrever antes com a equipe de recreação.

Ver a oficina e como participar

Conteúdo usado neste exemplo

01Hoje · 10h30 · Espaço Criativo
02Oficina para crianças de 5 a 10 anos
03Inscrição prévia com a recreação

Demonstração ilustrativa, com respostas locais e conteúdo fictício. Não há IA ao vivo nesta página.

Cases de sucesso · Explora na prática

Lugares reais. Um novo jeito de explorar.

Navegar pelo hotel, descobrir atrações, consultar a programação e se organizar para as atividades passa a fazer parte da experiência no celular. Menos perguntas repetidas na recepção, mais autonomia para o hóspede e um caminho mais simples para os agendamentos.

Hotel fazenda · Minas Gerais

Hotel Fazenda Vale da Mantiqueira

O hotel inteiro. No ritmo da família.

No Vale da Mantiqueira, o hóspede encontra caminhos, atrações e a programação do dia no próprio celular. Da recreação ao CineVale, fica mais fácil descobrir o que acontece, escolher a próxima experiência e se organizar para participar.

O acesso aos detalhes e aos agendamentos dá mais autonomia à família e reduz a necessidade de recorrer à recepção para cada dúvida sobre horários, locais e atividades.

Conheça o aplicativo

App Store Google Play

Site oficial do aplicativo

Atrações do Vale da Mantiqueira no aplicativo — Telas reais dos aplicativos

Tela inicial do aplicativo Vale da Mantiqueira — Telas reais dos aplicativos

Orientação

O mapa aproxima o hóspede de cada espaço.

Descoberta

Programação e atrações ajudam a escolher o próximo momento.

Participação

Detalhes e agendamentos facilitam a organização do dia.

02 — A visita começa com uma descoberta

Do “o que fazer?” ao “vamos lá”.

Uma atividade chama a atenção. Os detalhes ajudam a escolher. O mapa mostra onde acontece. Experimente uma pequena parte dessa jornada.

Hotel Aurora

Hoje no Aurora

Favoritar guarda seu interesse. Não reserva uma vaga.

Detalhes

9:41

explora

09:00

Atividade selecionada

Caminhada da manhã

Jardim das Palmeiras

Um passeio em família pelos caminhos do jardim. Conheça a paisagem e descubra outro ritmo para começar o dia.

Toda a família

Use calçados confortáveis e consulte as orientações da equipe antes de participar.

Detalhes → Ver no mapa

Demonstração ilustrativa · hotel, programação e mapa fictícios
Simulação local. No aplicativo, os lembretes dependem das permissões e configurações do aparelho.

Descubra

Encontre opções para diferentes idades e momentos.

Escolha

Consulte horários, detalhes e guarde seus favoritos.

Encontre

Conecte a atividade à localização no empreendimento.

Família caminhando por um resort fictício cercado pela natureza

Ambientação ilustrativa

03 — No ritmo de cada visitante

Uma visita tem muitos jeitos de acontecer.

Pais escolhem a recreação. Um casal descobre um novo espaço. Um grupo combina a próxima atividade. A Explora ajuda cada pessoa a encontrar o que faz sentido para o seu dia.

Guarde a vontade de voltar.

Favoritos reúnem experiências de interesse. Lembretes ajudam a acompanhar atividades, conforme as configurações do aparelho.

Conheça antes de chegar.

Fotos, descrições e orientações mostram o que cada atração oferece, incluindo informações sobre extras e agendamento.

A identidade também acompanha.

Programação de cinema, personagens e conteúdos visuais levam o universo do empreendimento para o aplicativo.

04 — Seu empreendimento, por inteiro

Mais visibilidade para o que torna a visita especial.

Uma estadia. Muitas descobertas.

Da recreação pela manhã a um espaço que o hóspede ainda não conhece, o aplicativo acompanha os dias de estadia e apresenta a variedade de experiências do hotel.

Programação, serviços, espaços e orientações ao alcance da mão.

Uma experiência a mais para conhecer.

Destaque ofertas e serviços complementares com imagens, condições e uma chamada para saber mais. O botão pode conduzir à página externa escolhida pela operação.

Como as ofertas aparecem?

O aplicativo apresenta as condições e o caminho para agendar. Conforme a experiência e a configuração do empreendimento, o próximo passo pode estar no próprio aplicativo ou na página externa indicada pela equipe.

Explora + Expresso

Quem visita explora. Quem recebe cuida do conteúdo.

A Explora acompanha o hóspede. Na Expresso, a equipe cuida da operação, atualiza a programação e as atrações e alimenta a base de conhecimento. Esse conteúdo dá contexto à assistente de IA e mantém a experiência do visitante conectada ao hotel.

Conheça a Plataforma Expresso

Algumas respostas antes da conversa

Como a assistente de IA sabe o que está acontecendo no hotel?

Ela consulta o conteúdo atualizado que a operação publica e combina programação, descrições das atrações e a base de conhecimento do hotel. Assim, uma pergunta sobre o que fazer com as crianças pode considerar horários, faixa etária e orientações de participação na mesma resposta.

O hotel pode alimentar a base de conhecimento?

Sim. A equipe pode cadastrar e manter informações sobre serviços, regras, orientações e dúvidas frequentes. Esse conhecimento complementa a programação e as atrações para tornar as respostas da assistente relevantes ao contexto do empreendimento.

Como funcionam os agendamentos de atividades?

O hóspede encontra a atividade, consulta os detalhes e segue o fluxo de agendamento disponível para aquela experiência. Os recursos e as condições variam conforme a configuração da operação. Salvar um favorito, por si só, não agenda a participação.

Salvar um favorito reserva a atividade?

Não. Favoritos guardam conteúdos de interesse para consultar depois. A participação e eventuais agendamentos seguem as orientações de cada experiência.

O aplicativo funciona sem internet?

Conteúdos e imagens já armazenados no aparelho podem apoiar a consulta. A disponibilidade depende do que foi carregado e do recurso utilizado. Funções conectadas, como a assistente com IA, precisam de internet.

Os lembretes chegam em qualquer aparelho?

A entrega depende das permissões e configurações do aparelho. O recurso ajuda a acompanhar a programação, sem garantir presença ou participação.

O aplicativo pode ter a identidade do meu empreendimento?

A Explora apresenta a identidade e o conteúdo da operação, incluindo atrações, programação e orientações. Na demonstração, nossa equipe pode apresentar as possibilidades disponíveis para o seu cenário.

Seu próximo passo é mostrar o que você oferece.

Conte sobre seu hotel ou parque. Vamos conversar sobre como a Plataforma Explora pode acompanhar a experiência de seus visitantes.